Como já viu neste artigo, saber dizer “não” nos traz uma série de vantagens, tais como ter mais tempo e liberdade para si mesmo, ter relações mais verdadeiras e genuínas, além de ser um forte remédio para recuperação a de auto-estima.

Mas nem todo mundo tem esta habilidade plenamente desenvolvida. Muito menos eu. Dizer um “não” de maneira errada pode trazer algumas consequências ruins, como abalar seu relacionamento com a pessoa que lhe pediu algo. A não ser que você queira eliminar aquela amizade (afinal uma pessoa folgada e manipuladora é evidentemente tóxica), acredito que não queira soar rude ou deselegante.

Antes porém, vale a pena frisar alguns pontos importantes, que devemos encarar enquanto dizemos “não”:

• Para conseguir falar “não”, temos de ter plena consciência de nossa posição em relação a quem pede. Aceitar a tudo, sempre dizendo “sim”, nos leva a uma posição de submissão. Nos tornamos escravos. Porém, quando alguém pede algo, isso mostra que estamos no mínimo em uma posição de igualdade, para não falar superioridade – afinal ela precisa de você. Ou seja, seu tempo, energia ou dinheiro, que são só seus, estão em suas mãos, a não ser que você ESCOLHA dá-los à outra pessoa.
• Não devemos esperar ter vontade de dizer “não”. Provavelmente não teremos vontade. Afinal, não conseguimos controlar nossos sentimentos. Apenas nossos comportamentos. Portanto, apenas aja.
• Não se importe com a angústia e o medo de desapontar a pessoa. Se não pode atender o pedido, não recue, ainda mais depois de já ter falado “não”. Agir desta forma, estabelecendo limites, significa ter compromisso e respeito próprio.

Antes, o básico

Pense nos 4 pontos abaixo como uma estrutura para o seu “não”. Usando esta base, você conseguirá fazer com que suas palavras alcancem sempre o objetivo certo.

1. Agradeça (afinal de contas, a pessoa confiou em você para algum tipo de necessidade)
2. Mostre que entendeu o pedido (por repetir o que a pessoa pediu em voz alta. Isso o ajudará inclusive a pensar mais profundamente sobre o pedido e verificar se pode ajudar ou não).
3. Negue respeitosamente, sendo objetivo (mais sobre isso no tópico abaixo).
4. Mostre possíveis alternativas (“já pensou em fazer dessa forma”, “considerou perguntar a tal pessoa” são boas perguntas a fazer.

Terminou de falar? Não se preocupe se agradou e acima de tudo, não volte atrás.

10 dicas para conseguir falar “não” com garbo e elegância

Reuni abaixo 10 dicas bastante objetivas para ajudar quem quer dizer “não” com firmeza, mas sem perder a ternura. Vamos a elas:

1 – Trate de valorizar seu tempo.

Você conhece seus compromissos de verdade? Então dê valor ao seu precioso tempo. Quando alguém lhe pedir para dedicar parte do seu tempo a um novo compromisso, totalmente fora de sua agenda, você saberá que simplesmente não pode fazê-lo. E diga a eles: “Eu simplesmente não posso agora … meu dia está totalmente sobrecarregado”.

2- Conheça suas prioridades.

Elas são seu foco. Mas, caso você tenha algum tempo extra (o que, para muitos de nós, é raro), pergunte-se: esse novo compromisso é realmente o que você quer gastar com esse tempo? Pessoalmente, sei que mais compromissos significam menos tempo com minha família, que são mais importantes para mim do que qualquer coisa.

3 – A prática lhe dará coragem e o levará à perfeição

Dizer “não” sempre que puder é uma ótima maneira de melhorar e se sentir mais confortável em dizer a palavra. E, tenha certeza: às vezes, repetir a palavra é a única maneira de passar uma mensagem para pessoas extremamente persistentes. Enquanto elas continuarem insistindo, apenas continue dizendo não. É possível que em algum momento elas entendam.

4 – Não comece se desculpando

Muita gente começa a negativa com um “me desculpe, mas …”. Pode sim parecer educado, mas esconde uma armadilha que pode ser aproveitada pelos folgados de carteirinha.  A polidez é importante, mas pedir desculpas “de cara”, só fará te parecer mais fraco. Você precisa ser firme e sem remorso em guardar seu tempo. Lembre-se – cada “não” para o outro, é um “sim” para você.

5 – Desencane de ser sempre o “bonzinho”

Ser simpático, gentil e prestativo, dizendo sim o tempo todo só o machuca. Quando você facilita que as pessoas aproveitem seu tempo (ou dinheiro, ou energia), elas continuarão a fazê-lo. Mas se você erguer uma parede, eles procurarão alvos mais fáceis. Mostre-lhes que o seu tempo está bem guardado por ser firme. Não vale a pena agradar as pessoas, ficando contrariado.

6 – Diga não ao seu chefe

Opa… é sério isso? Sim. Dizer “sim” o tempo todo para o chefe pode parecer que está com pouco serviço – o que provavelmente não deva ser verdade. Se já estiver bem atarefado e seu chefe vir com mais uma atribuição, diga “não”. Explique que ao assumir muitos compromissos, você estará enfraquecendo sua produtividade e colocando em risco seus compromissos já existentes. Se o seu chefe insistir em que você participe do projeto, analise o projeto ou a lista de tarefas e peça ajuda. Faça com que ele mesmo priorize suas atividades. Desta forma ele entenderá que seu tempo também é escasso, assim como a paciência dele.

7 – Antecipe o não

Essa aqui vale ouro, principalmente no trabalho: é muito mais fácil antecipar o “não”, do que ter de dizer “não” ao pedido, caso já tenha sido feito. Se você já sabe que os pedidos serão feitos, em uma reunião por exemplo, diga a todos assim que chegar à reunião: “Olha pessoal, só para informar, minha semana está lotada com alguns projetos urgentes e eu não poderá aceitar novas solicitações. ”

8 – Pense direito

Em vez de fornecer uma resposta na mesma hora, muitas vezes é melhor dizer à pessoa que você refletirá um pouco sobre o pedido e depois irá responder. Isso permitirá que você o considere e verifique seus compromissos e prioridades. Então, se você não puder aceitar o pedido, simplesmente diga a eles: “Depois de pensar um pouco sobre isso e verificar meus compromissos, não poderei te ajudar no momento.”

9 – “Agora não posso, mas talvez mais tarde.“

Ok, a pessoa é importante pra você e parece que o pedido é válido e interessante. Se esta é uma opção que você gostaria de manter aberta, em vez de apenas fechar a porta para a pessoa, é melhor dizer apenas: “Achei legal o que pediu, gostaria de ajudar, mas eu simplesmente não tenho tempo momento. Talvez a gente possa conversar novamente em “x” dias.

10 – “Não é você, sou eu.”

Garanto que você já disse (ou já ouviu) isso antes. A frase clássica para fim de um relacionamento pode funcionar muito bem em outras situações. Mas seja sincero. Muitas vezes a pessoa ou projeto é bom, mas não é certo para você, pelo menos não neste momento. Simplesmente diga – você pode elogiar a ideia, o projeto, a pessoa, a organização… mas diga que não dá pra você participar ou que não é o que você está procurando neste momento.

Dizendo um belo e sonoro “não”, na prática

No artigo que expliquei os motivos e razões para dizer “não”, citei dois exemplos típicos de comportamentos de gente “folgada”, com pedidos suplicantes e irrecusáveis. Que tal aplicarmos algumas das dicas acima para dar um “não” simplesmente perfeito, com toda educação e firmeza necessárias? Voltando aos cenários então:

1 – Um colega de trabalho liga pra você, em pleno final de semana, implorando uma ajuda urgente em uma tarefa atrasada, para segunda-feira. Ele explica que só você pode ajudá-lo, porque não conseguiria pedir aquilo para mais ninguém. Detalhe: seu colega está viajando, com amigos, na praia.

Resposta possível: “Olá [nome do colega]. Como está a praia? Entendo que está com problemas no trabalho, com esta tarefa atrasada. Infelizmente não poderei ajudar, porque tenho um compromisso com minha família que vai ocupar todo meu tempo. Porém, soube que nosso chefe é bem compreensível se houver algum motivo justo no seu atraso. Sugiro que explique a ele a situação. Com certeza chegarão a um acordo”.

2 – Um parente vai à sua casa sem avisar e faz um pedido – precisa de cerca de 5 mil reais, pra ontem. Sem deixar você respirar, explica que já foi ao banco e que não conseguiu o empréstimo (está com o nome bastante sujo) para fazer a viagem dos sonhos com a esposa. E como ele sempre te considerou uma pessoa boa, resolveu te procurar.

Resposta possível: “Agradeço muito a confiança que depositou em mim. De fato é uma situação difícil e entendo que está em dificuldades em realizar seu sonho. Não poderei ajudá-lo no momento, pois não tenho nenhum dinheiro disponível para essa finalidade. Mas conheço um blog com algumas opções de viagens próximas, em lugares super românticos. Vou te mandar o link!”

Diga “sim”, com todo prazer!

Não importa a angústia e o medo que irá sentir. Eles virão, com certeza. Mas não recue. Ignore a vontade desesperada de dizer “sim” e tenha compromisso e respeito próprio. Com o passar do tempo você reconquistará sua liberdade, autonomia e equilíbrio. E verá que dizer um “sim” sem estar contrariado, lhe dará uma satisfação pessoal incrível, além do prazer de poder se entregar de corpo e alma para ajudar no que for possível.